Studiul ICERTIAS - Best Buy Award - Romania 2013/2014: Potrivit
primului studiu de cercetare „Best Buy Award” realizat in Romania, brandurile
Milka, Nokia, Adidas, Dacia sau Nivea sunt cele mai apreciate din punct de
vedere al raportului calitate-pret.
Zurich, Bucureşti, 12 iunie 2013: Pentru romani, brandurile Milka, Nokia,
Adidas, Dacia sau Nivea sunt simboluri tipice ale celui mai bun raport
calitate-pret (cea mai buna valoare) de pe piata romaneasca.
Acestea sunt rezultatele primului studiu de cercetare Best Buy Award din Romania efectuat de
organizatia elvetiana ICERTIAS.
Organizatia masoara gradul de experimentare si satisfactie al cetatenilor in
ceea ce priveste raportul calitate-pret al produselor si serviciilor
comercializate. Studiul a fost realizat in aprilie 2013.
Ca parte a studiului de cercetare Best Buy Award,
respondentii au fost intrebati care considera ca este cel mai bun raport
calitate-pret conform experientei lor personale, pentru o categorie de produse
sau servicii pe piata romaneasca.
Studiul a cuprins 56 de categorii economice diferite,
cum ar fi: vanzare cu amanuntul, alimentatie, incaltaminte, imbracaminte,
cosmetice, electrocasnice, telecomunicatii, finante si altele.
Intrebarile studiului Best Buy Award au fost deschise, in sensul ca persoanelor
interogate nu li s-a oferit in prealabil o lista de raspunsuri posibile.
Respondentii au putut numi in mod liber furnizori de produse si servicii, care,
conform experientei lor, au cel mai bun raport calitate-pret de pe piata.
Invitati sa mentioneze „numele ciocolatei care, conform opiniei si experientei dumneavoastra
personale, ofera cel mai bun raport calitate-pret de pe piata romaneasca”, majoritatea
celor chestionati au raspuns „Milka”.
La categoria „crema de fata“, locul intai (cel mai
mare numar de voturi dintre consumatorii romani) a fost castigat de Nivea, in timp ce, la categoria incaltaminte
sport, pozitia numarul unu a fost ocupata de Adidas.
Castigatorii celorlalte categorii sunt Nokia
(telefoane mobile), Dacia (automobile), Acer (computere portabile), Arctic
(aparate de uz casnic), Rama (margarina), Maggi (supe instant „la plic”),
Danone (probiotice), Jacobs (cafea instant), Head&Shoulders (sampon de par),
Ariel (detergent de rufe) etc.
Important de mentionat este ca studiul Best Buy Award nu masoara capitalul
brandului sau cota de piata. Pentru a masura raportul calitate-pret al
bunurilor şi serviciilor de pe piata, au fost luate in considerare exclusiv
experienta, opinia, satisfactia si percepţia consumatorilor.
Metodologie şi esantionare
Studiul de cercetare Best Buy Award - Romania - 2013/2014
a fost condus de organizatia elvetiana ICERTIAS - Asociatia Internationala de
Certificare GmbH, pe un esantion de 1.200 de persoane, cetateni romani - numai
utilizatori Internet - cu varsta de peste 15 ani. Sondajul a fost realizat pe
baza unui chestionar web, in perioada 15-28 aprilie 2013, care a urmat metoda
CAWI - DEEPMA (Computer Assisted Web Interviewing - Deep Mind Awareness).
***
Despre proiectul Best Buy Award
Astazi, mai mult ca niciodata, cumparatorii sunt
foarte atenti la modul in care isi cheltuiesc banii. Inainte de a lua o
decizie, consumatorii de azi compara pretul şi calitatea fiecarui produs pe
care doresc sa-l cumpere. Raportul dintre un pret bun si cea mai buna calitate
posibila (Best Buy) este mai important acum decat oricand pentru consumatorul
european obisnuit.
Best Buy Award este un proiect al organizatiei
elvetiene ICERTIAS - Asociatia Internationala de Certificare GmbH, cu sediul in
Zurich, Elvetia.
Misiunea principala a studiului Best Buy Award este aceea de a obtine o
perspectiva cat mai exacta a experientei si a perceptiei utilizatorului asupra
produselor si serviciilor care le ofera cel mai bun raport calitate-pret (asa
numita cea mai buna cumparatura).
Scopul proiectului „Best Buy Award“ si a
certificatului aferent este simplificarea cautarii celor mai bune produse si
servicii, la cel mai bun pret. Acesta este destinat cumparatorilor de pe piata
locala si internationala.
Studiul Best Buy Award este condus conform prevederilor
„Codex-ului international pentru implementarea cercetarilor sociale si de piata”
adoptat de catre Camera Internationala de Comert (ICC) si de Societatea
Europeana de Cercetare a Opiniei si a Pietei (ESOMAR).
Informatii suplimentare:
Best Buy Award International
ICERTIAS - Asociatia Internationala de Certificare GmbH
Lowenstrasse 54
8001 Zurich, Elvetia
CONTACT DE PRESA
ICERTIAS Dep. mass-media: +41 43 508 1051
press(at)icertias(dot)org
***
Despre ICERTIAS
ICERTIAS -
Asociatia Internationala de Certificare este o organizatie privata, independenta
politic, cu sediul in Zurich, Elvetia. ICERTIAS stimuleaza metode inovatoare de
testare de piata si de cercetare la nivel local si international. Organizatia
este axata in principal pe recunoasterea si promovarea la nivel mondial a calitatii
si valorii produselor. ICERTIAS incurajeaza, de asemenea, armonizarea la nivel
international a noilor metode de testare cu cele actuale, cercetarea si certificarea
organizatiilor si promoveaza dezvoltarea colaborarii in ceea ce priveste
testarea, cercetarea si instrumentele de certificare, dincolo de frontierele
nationale. Operand din perspectiva consumatorului, ICERTIAS educa organizatiile
locale pentru a promova produse si servicii testate pentru a indeplini
standardele de inalta calitate, a oferi o valoare mai buna si pentru a extinde
aceasta calitate pe pietele locale si internationale. Pe plan international,
ICERTIAS este acum cel mai bine cunoscuta pentru sistemele de cercetare si certificare
BestBuy Award (www.bestbuyaward.org) si QUDAL – Medalia
calitatii (www.qudal.com).